Perguntas Mais Frequentes (FAQ)
Quem somos nós?
Somos uma fábrica focada na fabricação de acessórios para animais de estimação. Atendemos mercados globais com ampla distribuição na América do Sul, Europa Ocidental, América do Norte, África e Norte da Europa. Nossa estrutura conta com uma equipe dedicada para garantir a melhor experiência comercial.
Como garantimos o controle de qualidade?
Sempre fornecemos uma amostra de pré-produção gratuita para aprovação antes de iniciar a produção em massa. Além disso, realizamos uma inspeção de qualidade final rigorosa e independente em todos os lotes antes de cada embarque.
Quais produtos você pode adquirir conosco?
Disponibilizamos uma linha completa de coleiras, guias, arneses e outros produtos têxteis para animais de estimação. Oferecemos suporte completo para serviços personalizados baseados em OEM com quantidade mínima de pedido (MOQ) de apenas 10 peças, incluindo customização de logotipo e design.
Qual é o tempo de entrega (lead time)?
O prazo de produção e entrega é de aproximadamente 7 a 15 dias. O tempo exato pode variar conforme a quantidade total do pedido e as especificações de personalização solicitadas.
Quais métodos de pagamento são aceitos?
Para sua conveniência e segurança, aceitamos pagamentos via PayPal, T/T (Transferência Bancária) e Western Union.
Como funciona o suporte e serviço pós-venda?
Acompanhamos de perto todo o percurso logístico da sua carga até a entrega final. Valorizamos o feedback dos nossos clientes e estamos sempre à disposição para resolver dúvidas e propor as melhores soluções rapidamente.